同心县人民政府

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发＜中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式＞的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现发布《同心县下马关镇2023年政府信息公开工作年度报告》，本报告统计数据从2023年1月1日至2023年12月31日。现将政府信息公开工作总结如下：

一、总体情况

（一）深化主动公开，助力经济社会发展。我镇政务公开工作严格贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，严格落实政务公开的各项内容，聚焦重点领域，抓好主动公开，及时公开行政许可、行政处罚、重点领域、重大建设项目、法治政府建设、本镇重点新闻、医保社保、社会救助、涉农补贴、产业补贴等内容，全力打造权威性全面性信息发布平台。2023年，我镇通过同心县政府门户网站主动公开政府信息94条（其中行政处罚结果公开16条，重大项目28条，涉农补贴5条，法治政府建设7条，乡镇新闻动态38条），通过线下公示栏公开政府信息745次，通过“下马关之声”微信公众号公示公开各类工作信息、政策传达、社会救助、涉农补贴、产业补贴等内容共计1090篇，总阅读量超过35万次。

（二）规范依申请公开工作，严把办理质量关。2023年度下马关镇未收到依申请公开相关事项。

（三）加强政府信息管理，提高政策公开质量。一是规范工作流程，促进政务公开平稳有序。由镇综合办牵头，各科室安排专人对接负责协助提供政务公开相关业务资料，切实推进政务公开规范化建设，进一步提升政务公开能力和水平。二是完善工作机制，坚决履行公开审核、保密安全制度。对于拟公开的信息要做到审核严密，不允许出现错字漏字、内容准确有效、表述规范、可公开，并且责任到人，坚决做到谁公开谁负责。

（四）强化平台建设，夯实信息公开基础。一是提升政府网站信息发布更新效率。完善信息采集、发布、传播机制，实现“一次采集、多元生成、多平台传播”融媒体工作机制，全面提升政务信息传播力、引导力、影响力。二是加强政府网站和政务新媒体监管。强化信息发布内容审核把关，发挥下马关镇政务新媒体监管服务平台作用。用好“下马关之声”微信公众平台，及时办理所提交问题，加强政民互动平台事项办理，建立健全政民互动平台办理工作制度，规范登记、办理、答复、归档等环节。三是推进全镇12345政务服务便民热线管理平台“一张网”建设。理顺热线管理运行体制，优化全流程各环节系统功能，构建一体化工作格局。加强各级热线运行情况及每日诉求动态监测，强化诉求信息分析研判

（五）做好指导监督，确保工作任务落实。一是我镇严格按照相关要求及时公开政府信息，健全和完善了《下马关镇政府信息公开工作制度》《下马关镇政府信息公开保密审查制度》等制度，促进政府信息公开工作制度化、规范化。二是始终保持严谨、认真、负责的态度。对于所公开的内容做到一审再审，做到毫不出错。同时，充分发挥社会监督作用，及时对外公布更新领导分工、机构职能等信息，主动接受群众咨询和监督。三是加强日常指导。综合运用绩效考核、第三方评估、工作调研等方式，有针对性地进行指导监督。推动本镇各部门准确适用《条例》，进一步完善政府信息公开申请办理工作程序，规范答复文书，提升办件实效，更好满足群众个性化合理需求。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及下一步改进措施

我镇政府政务公开工作取得了一定成绩，但也存在一些问题和不足。

一是重点领域信息公开不够全面且信息公开的精细度有待进一步深化。二是信息服务基础面还有待扩大。政府信息一般在政府门户网站进行公示，大部分群众缺乏对网站信息的关注，致使信息服务群众的有效性不高。三是公开平台建设管理有待加强。

2024年，着重从以下几个方面改进提升：一是强化政府信息主动公开，加强重点领域信息公开，完善重点领域信息公开制度，围绕乡村振兴、稳岗就业、安全生产、民生福祉等方面加强信息公开。二是通过微信朋友圈、悬挂条幅标语、乡村大喇叭等形式，引导群众通过访问政府门户网站关注政府信息公开工作，营造全民关注政府信息公开、信息公开服务群众的良好社会氛围。三是切实推进公开平台建设，不断完善政府网站、政务新媒体管理机制，强化经费保障，落实保障团队，通过线上线下融合，为群众提供“一站式”的政策咨询服务。

六、其他需要报告的事项

（一）收取依申请公开处理费情况。2023年度我镇未收取任何信息处理费，无其他需要报告的事项。

（二）2023年政务公开要点落实情况。根据《同心县2023年政务公开工作要点》，现将下马关镇分工落实情况总结如下：一是重点领域信息公开方面。及时对产业发展、重点项目、乡村振兴、法治政府建设等做好标志性落地、重大政策创新等关键节点进行集中推广。在“下马关之声”公众平台对社会救助、医疗保险、养老服务等进行及时公开公示，并做好政策传达、政策解读、时政信息公示等，做好多样化、个性化、精准化推送，提高信息公开覆盖度和查阅便利度。二是强化政策发布推送方面。我镇2023年度未发布政策性文件，但对中央、自治区、市县发布的政策性文件可以及时进行转发和传达，让群众充分了解政策。三是细化政民互动和公共参与方面。统筹做好热线电话、电子邮箱、12345政务服务便民热线管理平台系统日常维护，做到24小时值班值守工作，并做好值班记录。对于平台留言、投诉做好及时回复和答复，严格落实办理时限，确保回复质量。四是强化基础夯实公开规范化标准化制度化基石方面。严格落实网络意识形态责任制，抓好信息审核、内容检测，保证“三审三校”制度的严格落实，严格落实保密制度做到“涉密不上网，上网不涉密”。对于长期不用的微博账号、QQ、微信群等进行及时的清理，杜绝“指尖形式主义”，加强信息公开后台管理，定期对过时、失效内容进行清理。对政务公开工作人员进行定期培训，发生人员变动和人员调整做好交接，保证政务公开工作正常有序开展。