2020年我局按照《中华人民共和国政府信息公开条例》《宁夏回族自治区实施<中华人民共和国政府信息公开条例>办法》规定，在县人民政府统一部署和要求下，紧密结合我局工作实际，逐步健全完善政府信息公开工作机制，扎实稳妥推进，全力做好政府信息主动公开工作。本报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日至2020年12月31日止。本报告在同心县人民政府门户网站(http://www.tongxin.gov.cn/)公布。如对本报告有任何疑问，请与同心县人力资源和社会保障局办公室联系（地址：同心县罗山路，邮编：751300，联系电话：8022376,电子邮箱：txrsj@163.com）。
一、政府信息公开情况概述
2020年，我局根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《宁夏回族自治区实施<中华人民共和国政府信息公开条例>办法》，大力推进政府信息公开工作，完善各项规章制度，及时更新政府公开信息，使政府信息公开工作进一步规范化、制度化。
（一）加强领导。局党组对政府信息公开工作高度重视，根据人员变动情况，及时调整县人社局政府信息公开工作领导小组，由局办公室牵头，专门安排1名同志做好政府信息公开工作，及时传达国家、区、市县政府信息公开工作的要求部署，及时答复“互动交流”留帖及做好依申请公开事项。
（二）规范流程。严格信息公开审查制度，明晰工作任务，把政府信息公开的具体责任量化到股室和局属部门，并纳入年度目标责任制，与其他重点工作同安排、同检查、同考核，并将考核结果与各部门及个人的考核相挂钩。对行政权力和服务项目的流程进行了优化，明确了每个事项的资格条件、收费标准、办结时限、办理程序、承办部门、联系电话，并制成办事流程图。通过规范办理流程，进一步缩短办理时限、减化办理手续、提高工作效率。
（三）畅通渠道。一是通过网络公开。全面公开人力资源和社会保障工作的各项政府信息。二是通过热线公开。设立投诉咨询电话，为群众提供信息服务。三是通过窗口公开。就业服务、社会保险业务办理、劳动保障、人才服务等工作职能都已进入政务大厅，实现一站式办公、一条龙服务，极大地方便了办事群众。
（四）健全制度。一是信息上报制度。要求股室和局属单位每月定期向局办公室上报2条以上工作信息。二是内容审核制度。凡是需要在政府网站公开的内容，一般事项报局分管领导审核批准、重大事项报主要领导审核，经审核同意后才能公开。三是档案管理制度。安排专人做好政务公开资料管理，使政务公开工作有章可循，有据可查。
二、政府信息主动公开情况
在政府信息公开工作中，突出重点，讲求实效，创新形式，按照全面、准确、公开、便民的原则，不断提高信息公开工作水平。
（一）公开内容。公开信息主要内容包括社会保障、就业创业、人事人才、劳动维权等方面的信息、专业技术人员管理、人事考试、职称评审、政府购买服务、就业创业、劳动监察、劳动争议仲裁等工作，以及办事服务指南、重要通知、工作动态、人力资源社会保障工作相关的法律法规等方面的内容，2020年政府门户网站主动公开信息共78条，主动上报21篇有关人社局最新的工作动态，公示公告56条，政务要闻1条。
（二）政府信息公开平台。采取五种方式进行公开：一是同心县政府门户网站 ；二是同心县党政信息网；三是“同心就业创业”微信公众平台；四是宣传栏、公开栏以及宣传横幅等；五是其他渠道。
（三）公开内容数量。2020年，县人社局主动上报21篇有关人社局最新的工作动态。2020年政府门户网站主动公开信息共78条，其中：政府购买服务招聘公示公告23条，事业单位招聘公示公告6条；稳岗补贴公示公告1条，高校毕业生一次性创业补贴公示公告4条，灵活就业人员社会保险补贴1条，企业职工享受职业技能提升补贴3条，其他公示公告18条；
三、政策解读回应情况
2020年，共接受群众咨询社会保障相关政策咨询38400余次，其中，电话咨询 10800余次，服务窗口当面咨询接待27600余次，均帮助群众详细解读，耐心答复，回复率达到100%。
四、网友留言答复情况
2020年，人社局积极处理民心网投诉案件。针对建筑领域拖欠农民工较为严重的现状，人社局劳动监察执法局进一步建立健全了快速反应机制，在案件办理上力争做到“快立案、快调查、快结案”，有效避免和减少了群访和越级上访案件的发生。每个案件均有专门负责人第一时间与当事人取得联系，并及时向领导汇报，安排相关工作人员给予处理，结案率达100%，群众满意率达100%。
五、依申请公开政府信息情况
截至2020年12月底，我局无依申请公开政府信息。
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | |||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | ||||||||
商业 企业 | 科研 机构 | 会益织 社公组 | 法律 服务 机构 | 其他 | ||||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 0 | |||||||||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | |||||||||
三、本 年度办 理结果 | （一）予以公开 | 0 | ||||||||
（二）部分公开（区分处理 的，只计这一情形，不计其他情形） | 0 | |||||||||
（三）不予公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | ||||||||
2.其他法律行政 法规禁止公开 | 0 | |||||||||
3.危及“三安全 一稳定” | 0 | |||||||||
4.保护第三方合 法权益 | 0 | |||||||||
5.属于三类内部 事务信息 | 0 | |||||||||
6.属于四类过程 性信息 | 0 | |||||||||
7.属于行政执法 案卷 | 0 | |||||||||
8.属于行政查询 事项 | 0 | |||||||||
（四）无 法提供 | 1.本机关不掌握 相关政府信息 | 0 | ||||||||
2.没有现成信息 需要另行制作 | 0 | |||||||||
3.补正后申请内 容仍不明确 | 0 | |||||||||
（五）不 予处理 | 1.信访举报投诉 类申请 | 0 | ||||||||
2.重复申请 | 0 | |||||||||
3.要求提供公开 出版物 | 0 | |||||||||
4.无正当理由大 | 0 | |||||||||
量反复申请 | 0 | |||||||||
5.要求行政机关 确认或重新出具已获取信息 | 0 | |||||||||
（六）其他处理 | 0 | |||||||||
（七）总计 | 0 | |||||||||
四、结转下年度继续办理 | 0 | |||||||||
六、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼况的情况
2020年，我局政府信息公开工作未收到任何举报、投诉，也未出现行政复议或行政诉讼案件。
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审（四）健全制度。结 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | |||||
0 | 0 | 0 | ||||||||||||
七、存在的主要问题及下一步措施
在具体工作中仍存在一些问题，如公开信息的发布位置不准确，公开信息的内容格式不正确，个别子栏目更新不及时等，在今后的工作中努力加以解决。
下一步，我局进一步组织学习政府信息公开条例和公开要点，针对工作新情况、新变化，认真梳理人社局政务公开事项，查漏补缺，编制更加科学规范的公开目录。进一步健全和完善政务公开制度，规范公开内容，提高公开质量，编制印发信息公开指南、公开政府信息工作规程，推动我局政务公开工作朝规范化、制度化方向发展。同时，大对政务公开的督促检查力度，实行有效监督，严格责任追究，确保政务公开规范、有序、客观、真实，全面提高全局政务公开工作的质量和水平。
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