同心县人民政府

6月26日，我局依法对某美容美体会所作出责令改正违法行为，并处4784元罚款的行政处罚。

5月16日，我局接12345便民服务平台投诉，称市民于2023年7月给豫海镇长征西街某美容美体会所预付299元购买肌肤保养套餐，购买前未明确告知存在截止日期问题，现不再提供服务，认为该行为欺骗消费者，要求调查处理。我局综合执法大队执法人员根据投诉线索，依法对豫海镇长征西街某美容美体会所进行核查，发现某会所收取8位消费者的美容美体服务预付款各299元，承诺服务约定，无时间限制，每人可享受45次美容美体服务，但该美容美体会所在美容美体服务过程中，并未按照约定的服务次数提供美容美体服务，导致上述消费纠纷。

该美容美体会所的行为违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，属于不按照约定提供美容美体服务，侵害消费者权益的行为，我局严格依据行政处罚程序规定，依法对某美容美体会所作出上述行政处罚。

此案的查办进一步提升了辖区美容美体服务行业经营者的法律意识，规范了美容美体服务行业的经营行为，保障了消费者的合法权益。（同心县市场监督管理局  苏建仁）