| 索 引 号 | 640324021/2025-00075 | 发文时间 | 2025-04-22 |
| 发布机构 | 同心县市场监督管理局 | 文 号 | 无 |
| 公开方式 | 主动公开 | 有效性 | 有效 |
| 标 题： | 同心县餐饮服务消费的投诉举报处理单 | ||
投诉举报方信息 | ||||||||
投诉方名称 | 周先生 | 登记时间 | 2025-04-01 | 方式 | 12345便民服务平台 | |||
被投诉举报方信息 | ||||||||
被诉方名称 | 同心县中阿兰牛肉面店 | |||||||
被诉方地址 | 同心县A区东门 | |||||||
被投诉产品类型 | 餐饮服务 | 被投诉产品名称 | 茄子烧拼饭 | |||||
问题陈述 | 11点05分左右，市民在该店花费了16元点了一份茄子烧拼饭，直至11点30分商家都未上餐，市民因等待时间过长与商家协商退费，但商家不予退费。 主要诉求:投诉该商家不予退费。 | |||||||
处理过程及结果 | 经我局执法人员调解，商家已为消费者退款15元，双方达成协议。 | |||||||
办理人员 | 马占林 杨文军 | 办理时间 | 2025-04-07 | |||||
接收单位 | 同心县城镇市场监管所 | |||||||
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