同心县人民政府

投诉方名称

先生

登记时间

2025-03-25

方式

12345便民服务平台

被投诉举报方信息

被诉方

名称

马良元康复理疗中心

被诉方

地址

同心县城北加油站旁边

被投诉产品类型

保健服务

被投诉产品名称

康复理疗

问题陈述

    市民与妻子两人共花费8千元做理疗项目，该项目主治腰间盘、颈椎病、胃病等，当初店员表示做了理疗之后会保证效果，但直至投诉当日没有任何效果，市民认为欺骗消费者。

    主要诉求：针对该店理疗项目无任何功效欺骗消费者的问题协调处理。

处理过程及结果

经我局执法人员调解，商家向投诉人退款2000元，双方达成协议。

办理人员

马占林  杨文军

办理时间

2025-03-28

接收单位

同心县城镇市场监管所