索 引 号 640324021/2024-00218 发文时间 2024-09-02
发布机构 同心县市场监督管理局 文 号
公开方式 主动公开 有效性 有效
标 题: 同心县赛菲尔金店投诉举报单
同心县赛菲尔金店投诉举报单

登记单编号:DH24081964030010240


投诉举报方信息

投诉方名称

女士

登记时间

2024-08-19

方式

12345便民服务平台

被投诉举报方信息

被诉方名称

赛菲尔金店

被诉方地址

同心县奇虎商城西侧

被投诉产品类型

黄金饰品

被投诉产品名称

项链

问题陈述

市民于8月10日在同心县奇虎商城西侧赛菲尔金店,花费4400元购买项链,8月16日项链坠饰脱落变形,向商家反映,商家为其维修后样式发生变化,要求商家更换被拒绝,给市民带来困扰,希望相关部门解决商家不予更换项链的问题。

处理过程及结果

经执法人员调解,商家已为诉求人更换,双方达成和解。

办理人员

黑小兵  马全

办理时间

2024-08-26

接收单位

同心县城镇市场监管所

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