| 索 引 号 | 640324021/2024-00155 | 发文时间 | 2024-07-11 |
| 发布机构 | 同心县市场监督管理局 | 文 号 | |
| 公开方式 | 主动公开 | 有效性 | 有效 |
| 标 题： | 同心县汇金珠宝行投诉举报单 | ||
登记单编号：DH24070164030011887
投诉举报方信息 | ||||||||
投诉方名称 | 喜女士 | 登记时间 | 2024-07-02 | 方式 | 12345便民服务平台 | |||
被投诉举报方信息 | ||||||||
被诉方名称 | 同心县汇金珠宝行 | |||||||
被诉方地址 | 同心县迎宾大道 | |||||||
被投诉产品类型 | 黄金首饰 | 被投诉产品名称 | 黄金 | |||||
问题陈述 | 市民于7月1日通过微信在同心县迎宾大道汇金珠宝行，花费2256元购买黄金，转账后发现该店铺售卖的黄金没有吊牌并且未给市民开票，市民与商家协调希望退款（未发货）, 沟通过程中商家态度恶劣并且不予退款，给市民带来不便。希望相关部门核实，针对该店铺不予退款的问题进行处理。。 | |||||||
处理过程及结果 | 该市民反映的事项，经协调，双方达成协议，已退款。 | |||||||
办理人员 | 丁玉海 马风仙 | 办理时间 | 2024-7-03 | |||||
接收单位 | 同心县城镇市场监管所 | |||||||
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宁公网安备64032402000014号