| 索 引 号 | 640324021/2023-00178 | 发文时间 | 2023-09-28 |
| 发布机构 | 同心县市场监督管理局 | 文 号 | 无 |
| 公开方式 | 主动公开 | 有效性 | 有效 |
| 标 题： | 同心县同晨鲜奶坊投诉举报单 | ||
登记单编号：DH23090264030002650
投诉举报方信息 | ||||||||
投诉方名称 | 马女士 | 登记时间 | 2023-09-02 | 方式 | 12345便民服务平台 | |||
被投诉举报方信息 | ||||||||
被诉方名称 | 同心县同晨鲜奶坊 | |||||||
被诉方地址 | 同心县豫海镇北沟桥附件 | |||||||
被投诉产品类型 | 商品 | 被投诉产品名称 | 牛奶 | |||||
问题陈述 | 市民2023年6月左右开始订购同心县豫海镇北沟桥市场附近同晨鲜奶坊的牛奶（120元/月），8月14日续费后，8月22日市民因该店铺不及时配送牛奶原因，便告知店家需要退订，但退订牛奶后，店家一直未退还市民剩余订购牛奶的费用。此问题市民通过微信与商家沟通无果，现希望相关部门协调解决该店铺不予退还市民剩余订购牛奶费用的问题。 | |||||||
处理过程及结果 | 该市民反映的事项，经执法人员调解，由经营者为诉求人进行退款。 | |||||||
办理人员 | 黑小兵 马金龙 | 办理时间 | 2023-09-15 | |||||
接收单位 | 同心县城镇市场监管所 | |||||||
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