作为人口密集、事务繁杂的乡镇，豫海镇人民政府办公地址搬迁新址后升级改造的便民服务大厅，极大提升了居民办事的便捷性与高效性，真正实现“进一扇门，办一揽子事”。

2月17日，记者走进豫海镇便民服务大厅，一片繁忙而有序的景象映入眼帘。前来办事的居民络绎不绝，工作人员正专注迅速地办理着各项事务。家住锦城家苑的王婷和丈夫正在计生服务窗口前办理准生证，工作人员接过王婷提前准备好的材料，一项一项认真核对，很快在工作人员的高效办理下，王婷就拿到了办好的准生证。对于这次办理的全过程，王婷赞不绝口。

办事群众　王婷：今天过来办理准生证，到豫海镇便民大厅过来，这边服务齐全，工作人员态度好，效率高，让我们感觉到非常方便。

据了解，2024年12月底，豫海镇人民政府办公地址正式迁入新址并投入使用，为了解决群众办事“多头跑、反复问”的问题，豫海镇以“进一扇门、办一揽子事”为目标，通过硬件升级、流程优化和暖心服务“三管齐下”，打造规范化、便捷化、人性化的基层政务服务平台，赢得群众广泛好评。 

便民服务大厅整合了多项服务功能，共设置14个对外服务窗口，涵盖退役军人服务、残疾事务办理、低保申请、就业指导、医保业务、物业管理等多个领域，满足了居民多样化的办事需求。大厅内，所有服务制度与办事流程均清晰上墙，电子显示屏滚动播放办事指南和所需资料，确保每位前来办事的群众都能一目了然，避免因资料不全反复跑腿。 

为进一步优化服务体验，大厅门口还设立了代办点，提供业务咨询、填表指导等全方位帮办代办服务，帮助办事群众解决各类实际问题。大厅内还配备了舒适的座椅和饮水机，为居民提供饮水和休息的便利，处处彰显着人文关怀。

豫海镇副镇长　丁旭龙 ：为了提高便民服务效率，结合豫海镇的实际情况，我们设置了14个便民服务窗口，在原有的基础上新增了物业服务窗口，进一步加强物业服务和管理。同时，我们还在门口设置了代办员和引导员，通过“两员”帮助群众更加高效、快捷地办理业务。此外，我们在大厅还设置了居民等候区并安装了饮水机，切实让办事群众感受到我们豫海镇的暖民心服务。

豫海镇便民服务大厅从以前“多窗分散”到现在“集成高效”的跨越，为我县提升基层治理效能提供了实践范例。下一步，豫海镇便民服务中心将不断完善基层政务服务体系，持续打造“规范、有序、廉洁、高效”的便民服务平台，为群众提供更加优质、高效、便捷的服务，擦亮便民利民的“豫海名片”。