近年来,豫海镇幸福社区积极探索社区治理新举措,培育出了一支以网格员、志愿者、老党员、法律明白人组成的志愿服务队伍——“小巷管家”,有效助力社区治理走深走实。
近日,记者走进幸福社区平房区的各个巷子口,映入眼帘的就是一张张红铜色的牌子,牌子上注明了小巷管家的基本信息,以及各项业务的办理流程。大到环境卫生、安全隐患,小到矛盾纠纷、生活琐事,居民们都可以通过公示牌上的联系方式,快速找到“小巷管家”,得到及时地帮助和解决。
幸福社区地处城乡结合部,街巷比较多,为了有效破解平房区治理难的问题,幸福社区以城市基层党建引领基层治理为抓手,立足于微网格化的治理模式,将辖区内的24条巷子,以街巷为分界点划分为28个微网格,挖掘辖区内的党员、志愿者、热心居民等力量成为“小巷管家”。
居民马志琴是辖区内的困境家庭,“小巷管家”经常上门入户,询问情况和需求,根据相关政策给予一定的帮扶措施。前段时间,马志琴发现自己家的电闸存在安全隐患,于是就给“小巷管家”打去了电话,不一会儿,“小巷管家”联系的电工就上门更换了新的电闸。
我们社区现在成立了“小巷管家”,服务太好了,我们有啥困难需求,只要反映了,就会及时给我们解决。
幸福社区地处城乡结合部,平房区的房子陈旧,存在很多安全隐患,由于近期雨水较多,幸福社区平房区的公共卫生间墙面发生倾倒,正巧“小巷管家”马正虎在附近走访,及时发现情况,向社区进行了上报,社区组织人手重新砌了围墙,马正虎自愿承担起了每天两次的墙面浇水工作。
邻里烟火气,最是暖民心。幸福社区将持续深化“小巷管家”党建品牌,让资源“活”起来,让管家“动”起来,让服务“优”起来,让治理“精”起来,着力构建连点成线、拉线成面、织面成体的立体式工作新模式。
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