7月19日，县审批服务管理局开展“高效办成一件事”流程现场演示及业务知识大练兵，倒逼窗口工作人员熟练掌握“高效办成一件事”系统操作流程、申报材料、办理须知等业务知识，着力解决“办事全过程”存在的堵点、难点、痛点问题。

县审批服务管理局将政务服务供给侧流程体验和企业群众需求侧办事体验相结合，升级“我陪群众走流程”活动，对“开办餐饮店”“企业信息变更”“二手房转移登记及水电气联动过户”等一件事事项流程进行了换位体验，通过窗口人员现场演示、现场办公，局班子成员亲身体验办事全过程，细致了解每个办事环节，与窗口人员深入交流系统操作的堵点，建立反馈问题台账并提出解决措施，逐项逐个销号，确保全流程顺畅无阻，全力解决窗口工作人员系统操作不流畅、群众办事不高效的问题，提升群众办事体验感和满意度。

体验流程结束后，审批局贺伟同志提出工作要求：一是各牵头部门要加强业务沟通，既要与厅局勤沟通，也要与配合单位勤沟通，确保一件事全流程环节畅通，按时办结；二是要常态化关注掌握最新政策，以便更好服务企业，有效避免企业办事难、办事慢、办事繁、多头跑、来回跑等问题；三是对活动中发现的问题进行分类汇总，制定针对性的改进措施并落实整改。加强对工作人员的培训和指导，提高业务水平和沟通能力。