日前，同心县政务大厅市场监督管理局窗口高效办结首件“开办餐饮店”一件事，申请人利用线下综合窗口一次性提交材料，窗口综合受理、后台分类审批、窗口统一出件，由群众“多头办理”变为“一窗通办”，由“多次办”变为“一次办”，打通了高效办成一件事“便捷通道”，有效破解了企业群众面临的办事难、慢、繁问题。

2024年以来同心县把推动高效开办一件事作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，使企业和群众办事少跑腿、减时间、提速度、加温度。

一是聚焦核心要素，提升办事效率。实行“线上线下双轨并行、部门联动一体推进”模式，通过设置专门窗口，提供事前辅导和帮办代办服务等形式，推动部门之间数据共享应用，大力优化政务服务水平。

二是优化办理流程，精简审批环节。变“多个审批环节”为“一个审批环节”，实行“多表合一、一表申请”“一套材料、一次提交”管理。将办结时间由原本26个工作日减少至7个工作日，跑动次数由4次减少至“零跑动”，申请材料由21份减少至15份、办理环节由17个减少至4个。切实做到让群众少跑腿，数据多跑路。

三是制定办事指南，提供查阅说明。编制“高效办成一件事”办事指南，细化申请表、申报流程、办事指南，解决申请人不会办、找不到、问不清、不好办等基本问题，打通服务群众、企业的“神经末梢”，让群众、企业办事舒心、开心、放心。

下一步，同心县将持续聚焦企业和群众的办事需求，力促政务服务办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，最大限度利企便民，激发县域经营主体活力。