同心县人民政府

投诉方

名称

马女士

登记时间

2023-02-27

方式

12345便民服务平台

被投诉举报方信息

被诉方

名称

同心县思皓贝贝店

被诉方

地址

同心县文化北街

被投诉产品类型

羽绒服

被投诉

产品名称

羽绒服

问题陈述

市民于2月27日早上在同心县文化北街的思皓贝贝店铺花费260元购买了一件衣服,工作人员告知市民该衣服是羽绒服,市民拿回家后家人说衣服是棉衣,市民到店内更换,工作人员不给市民更换,市民表示当时购买时多次与工作人员确认该衣服是羽绒服,市民才购买的。希望相关部门核查情况,协调解决市民购买的衣服是羽绒服店铺不退不换的问题。

处理过程及结果

该市民反映的事项,经执法人员现场调解,将羽绒服退款。

办理人员

黑小兵  杨龙

办理时间

2023-02-28

接收单位

同心县城镇市场监管所