索 引 号 640324021/2022-00288 发文时间 2022-08-18
发布机构 同心县市场监督管理局 文 号
公开方式 主动公开 有效性 有效
标 题: 同心县马西物流消费投诉举报单
同心县马西物流消费投诉举报单

登记单编号:DH22080164030000912


投诉举报方信息

投诉方

名称

罗先生

登记时间

2022-08-01

方式

12345便民服务平台

被投诉举报方信息

被诉方

名称

同心县马西物流

被诉方

地址

同心县石狮镇

被投诉产品类型

物流

被投诉

产品名称

价格

问题陈述

市民于7月28日通过同心县石狮镇果园寺对面的马西物流往西安发货,因货物是客户到付,市民便将货物直接放置在了该物流公司,之后客户收货时要支付500元的运输费,市民认为收费过高,并表示其他物流运输同样的货物收取的费用大概在40-50元之间。希望相关部门核查情况,针对市民通过该物流往西安发货收取500元运输费的问题作出处理。

处理过程及结果

该市民反映的事项,经执法人员前往该物流公司进行检查,经现场检查核实,该经营者表示愿意按投诉者所出的价格收费,双方当事人达成协议。    

办理人员

杨文军   白云

办理时间

2022-08-16

接收单位

同心县城郊市场监管所







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